Cambios y devoluciones
En tienda, gratis y en el momento
Si el pedido no te convence, tráelo al Carrer d'Astorga 24 y te lo cambiamos o devolvemos el importe al momento. Sin gastos y sin esperas. Es la ventaja de tener la tienda al lado.
Derecho de desistimiento
Como consumidor tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el pedido, sin necesidad de justificarlo, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
Cómo devolver
- Avísanos en soporte@nonoreus.es o por WhatsApp al 607 340 640 indicando tu número de pedido.
- Devuelve el artículo sin usar, con su etiqueta y en su embalaje original.
- Te reembolsamos por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días desde que recibimos la devolución.
El coste de la devolución por mensajería corre a cargo del cliente, salvo que el artículo llegue defectuoso o equivocado. Si la traes a la tienda, no hay ningún coste.
Excepciones
Por razones de higiene no se admiten devoluciones de pendientes ni de prendas de corsetería y baño, salvo defecto de fabricación.
Productos defectuosos
Dispones de tres años de garantía legal de conformidad. Si un artículo presenta un defecto, escríbenos y lo resolvemos sin coste para ti.
Formulario de desistimiento
No es obligatorio usarlo, pero puedes copiarlo y enviárnoslo:
A la atención de Montserrat Herrera Iglesias, Carrer d'Astorga 24, 43205 Reus (Tarragona) — soporte@nonoreus.es
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
Pedido nº: ______________
Artículo: ______________
Fecha de recepción: ______________
Nombre del consumidor: ______________
Domicilio del consumidor: ______________
Fecha: ______________