Política de privacidad
Esta política explica cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
Montserrat Herrera Iglesias, con NIF 39885323B y domicilio en Carrer d'Astorga 24, 43205 Reus (Tarragona). Teléfono: 607 340 640. Correo: soporte@nonoreus.es.
Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Gestionar tu pedido, el pago y el envío | Nombre, dirección, teléfono, email | Ejecución del contrato | Mientras dure la relación y los plazos fiscales (6 años) |
| Atender tus consultas | Nombre, email, contenido del mensaje | Consentimiento | 1 año desde la última comunicación |
| Enviarte novedades y ofertas | Consentimiento | Hasta que te des de baja | |
| Cumplir obligaciones contables y fiscales | Datos de facturación | Obligación legal | Los plazos legales |
| Saber qué páginas de la web se visitan | Identificador de cookie, páginas vistas, tipo de dispositivo, IP (que Google recorta antes de guardarla) | Consentimiento (el aviso de cookies) | 14 meses |
| Saber cuánta gente hay en la web y qué se está mirando, para atender mejor | Páginas vistas y un código que no permite identificarte: un resumen irreversible de tu conexión y tu navegador, con un ingrediente que cambia cada día. Tu dirección IP no se guarda | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): saber qué se mira en la tienda sin conocer a nadie | 90 días |
| Saber de qué zona nos visitan, mientras hay alguien dentro | La localidad aproximada que corresponde a la conexión (por ejemplo «Tarragona»). Se deduce de la dirección IP con una tabla que está en nuestro propio servidor, y la IP ni se guarda ni se le manda a nadie: sólo queda el nombre de la zona, que no identifica a nadie | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): saber desde qué zonas se mira la tienda | 1 hora |
Esa segunda medición es nuestra y se queda en nuestro servidor. No usa cookies ni guarda nada en tu dispositivo, no viaja a ninguna empresa y el código que se apunta deja de valer cada noche, así que no sirve para reconocerte mañana ni para seguirte por otras webs. La zona aproximada se calcula en nuestro servidor y se borra al rato, con el resto de la señal de «hay alguien dentro»; no es tu ubicación real —sale de por dónde sale a internet tu operador— y nunca te preguntamos por el GPS del móvil. Puedes oponerte a todo esto escribiéndonos.
Dónde se guardan tus datos
Esta tienda funciona sobre un servidor propio situado en Alemania, dentro de la Unión Europea. Los datos no salen de él salvo para lo estrictamente necesario, que se detalla abajo.
Con quién los compartimos
Únicamente con quien hace falta para prestarte el servicio:
- La pasarela de pago del banco (operada por Redsys Servicios de Procesamiento, S.L.), para cobrar con tarjeta o con Bizum. Los datos de tu tarjeta se introducen directamente en la web del banco: esta tienda nunca los ve ni los guarda.
- La empresa de transporte, si eliges envío a domicilio o a punto de recogida.
- Nuestra asesoría fiscal, para la contabilidad.
- Google Ireland Limited, si aceptas las cookies de estadística, para contar las visitas con Google Analytics. Google puede tratar esos datos también fuera de la Unión Europea, amparándose en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Si no aceptas, tu navegador ni siquiera se conecta con Google. Los detalles están en la política de cookies.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a soporte@nonoreus.es o por correo postal a la dirección indicada arriba, adjuntando copia de tu documento de identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).